kikito(ドコモのレンタル)体験レビュー！クーポンや評判も紹介

kikitoは、ドコモが運営する家電レンタル・サブスクのサービスです。

ドコモ契約者だけでなく、契約者以外でもdポイント付与など同等の特典を受けられます。

また「最短翌日発送」「品質管理の徹底」「原則修理費負担なし」など、大手のドコモならではの安心サービスが満載。

この記事では、kikitoを実際に利用した筆者の体験レビューに加え、評判・口コミ・クーポン情報などについても紹介します。

kikitoとは｜どんな人におすすめ？

kikitoはドコモ運営のサービスですが、ドコモの利用者でなくても「dアカウント」があれば利用でき、持っていなくても無料で簡単に取得できます。

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※2026年2月時点

最低利用期間	2泊3日
新品・中古	新品 / 中古
レンタル品購入
配送料	無料
故障等の対応	過失による破損でも原則無料対応
対応可能エリア	全国※一部離島を除く
家具レンタル
公式サイト	https://rental.kikito.docomo.ne.jp/

他サービスとの比較表

スクロールできます→

サービス	おすすめの人	最低利用 期間	新品 中古	レンタル 後に購入	配送料	故障等の対応	対応エリア	家具 レンタル	リンク
kikito ドコモ運営のサービス	急ぎで借りたい家電がある	2泊3日	新品 中古		無料	過失の破損でも原則負担なし	全国		公式サイト
かして!どっとこむ 業界最大級の品揃え	家電家具セットを安くそろえたい	30日	新品 中古		無料	無料で修理・交換	全国		公式サイト
ゲオあれこれレンタル 3泊4日レンタル可が多い	短期レンタルで試したい初心者	3泊4日	新品 中古		無料 ※北海道、沖縄以外	軽度なら最大5,000円まで負担	全国		公式サイト
GYMGATE トレーニング用品多数	自宅で気軽にトレーニングしたい	7泊8日	新品 中古		無料	通常使用の範囲内なら費用負担なし	全国		公式サイト
レンティオ 月間利用者数15万人以上	最新商品を手軽に試したい	商品ごとに異なる	新品 中古		無料	過失無し無償、過失有り2,000円まで負担	全国		公式サイト
家電レンタルみんなのHappy 東京周辺での高コスパ	東京周辺で新生活を始める	30日	新品 中古		無料	転倒・落下等以外の故障は無償で交換	東京,神奈川,千葉北西部,埼玉南部		公式サイト
エアクロモール 全商品がメーカー公認	縛り期間を気にせず利用したい	-	新品 中古		無料	商品到着後3日以内の連絡で交換可	全国		公式サイト
ラクリアーズ 全てのレンタル品が新品	清潔な新品にこだわりたい	1年	新品 中古		無料	原則弁償代金負担無し	福岡,山口,広島,島根,鳥取,岡山,兵庫,大阪,京都,奈良,愛媛,香川,東京,千葉,神奈川,埼玉		公式サイト
モノカリ 1日だけレンタルも可能	空港やホテルで受け取りたい	1日	-		無料	全レンタル品補償制度適用	全国		公式サイト
Cosmo SubscRental 東京埼玉エリア送料無料	途中で他の商品と交換したい	30日	新品 中古		無料	無償で交換	東京,埼玉		公式サイト

▶各サービスの詳細は、こちらの記事で詳しく解説しています。

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短期レンタルと長期レンタルから選べる

レンタル期間は、必要に応じて短期と長期（月額サブスク）から選べます。

項目	短期	月額サブスク
期間	2泊3日、8日間、15日間など	30日毎に自動更新
利用目的	・気になる家電を手軽に試したい ・一時的に必要な家電がある	・家電を購入前にじっくり試したい ・必要な季節や期間だけ使いたい

月額サブスクで一定期間レンタルすると、商品は返却する必要がなくそのまま自分のものになります。

また、短期レンタルでも「買取りOK」の表示がある商品であれば、返却せずに買い取れます。

dポイントがたまる&使える

kikitoはドコモ運営のサービスなので、レンタル利用でdポイントを取得（100円につき1ポイント）できます。

なお、ドコモの回線契約をしていない方でも、kikitoサイトからdアカウントを無料で簡単に作れます。

たまったdポイントはドコモの料金支払いだけでなく、普段のショッピングにも活用可能です。

最短で注文翌日のAMに受け取れる

注文を正午12時までに完了させれば、最短で翌日AMに商品を受け取れます。

また、配送時間帯を下記から指定できるので、より予定に合わせて受け取りやすいでしょう。

• 指定なし
• 8時～12時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

過失の破損でも原則修理費負担なし

レンタル中に商品を破損させてしまった場合、客側の過失であっても原則修理費用は負担する必要がありません。

他サービスでは、客側の過失による破損の場合は修理費用を請求されるケースが多いため、kikitoは親切なサービスと言えますね。

※アクション/360度カメラ（GoPro、Insta360、RICOH THETA）を過失で破損させた場合は、上限2,000円の修理費用が発生します。

注意点をさらに詳しく解説

月額サブスクは最低利用期間が設定されている

短期レンタルと月額サブスクの料金を比較すると、月額サブスクの方がお得に見えます。

プロジェクターの料金例

短期レンタル(15日間)	6,980円
月額サブスク	4,000円

しかし、このプロジェクターの月額サブスクは最低利用期間が4ヶ月に設定されているので、実際は4,000×4ヶ月＝16,000円の支払いが必要です。

もし最低利用期間内に解約すると、最低利用期間分の料金を請求されるためご注意ください。

ジャンルによっては取扱数が少ない商品も

kikitoでは幅広い商品を扱っているものの、ジャンルによっては取扱数に偏りが見られます。

フィットネス器具ならGYMGATEの方が豊富にそろっていますし、ジャンルの種類や商品数を重視するならレンティオを検討するのもいいでしょう。

kikitoはこんな人におすすめ

kikitoの利用体験レビュー｜注文～返却まで

筆者は「TWINBIRD 全自動コーヒーメーカー CM-D457B」を、15日間7,180円でレンタルしました。

短期レンタル	15日間7,180円
長期レンタル	月額2,800円（最低利用期間5ヶ月）

ちなみに、TWINBIRD公式サイトでの販売価格は38,500円（2025年9月時点）なので、約1/6の料金で15日間は自由に使えます。

dアカウント取得～注文

注文時は、dアカウントのログイン（会員登録）が求められます。

筆者はdアカウントを持っていませんでしたが、kikitoのサイトから簡単に取得できました。

レンタル開始日は自由に選べ「午前中までに注文すれば翌日AMに受け取り可能（一部地域を除く）」との案内があります。

配達希望時間を下記から選べる点もありがたいですね。

• 指定なし
• 8時～12時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

商品受取

指定した時間帯に、商品が無事届きました。

箱をさっそく開封します。

レンタル品ではありますが丁寧に梱包されており、新品を扱っている感覚です。

レンタルの利用ガイドや取扱説明書も同梱されています。

まずは容器やパーツを軽く洗います。

コーヒー豆からもコーヒー粉からも抽出できますが、せっかくなのでコーヒー豆をセット。

「細挽き」設定にして電源を入れ、スタートボタンを押します。

筆者はコーヒーメーカーを使うのが初めてでしたが、思ったより操作が簡単だなと感じました。

一方で、コーヒー豆を挽くときの音が「ガリッ！ガリッ！」と予想外に大きくビックリ。

やはり実際に使って試してみると、事前情報だけでは分からないポイントが色々と見えてきますね。

とはいえ、全自動でスイッチを押すだけで、ワンランク上のコーヒーを手軽に淹れられるのはやはり便利です。

いきなり購入しづらい高額のコーヒーメーカーでも、まずお得に試せるレンタルはありがたいですね。

返却

返却方法は、まずkikitoマイページの注文履歴から「返却手続きを行う」を選択します。

また、他にも下記の手続きが可能。

• レンタル期間の延長
• 月額サブスクプランへ切り替え（短期レンタルの場合）
• 月額サブスクプラン「新品」へ切り替え（短期レンタルの場合）
• レンタル品の買い取り

①コンビニへ持ち込み②集荷が選べ、筆者は集荷を選択。

集荷希望日と集荷時間帯を指定して申し込みます。（申し込み後も変更可能）

開封時に撮影した写真を見ながら、保管しておいた緩衝材を使い元通りに梱包します。

やはり写真を何枚か撮っておかないと、梱包は苦労するかもしれませんね。

指定した集荷日時に配送業者が自宅へ来て、梱包した箱を渡し控えの伝票を受け取って終了です。

受け渡し時の料金支払いはありません。

kikitoを利用してみた感想

kikitoのレンタルサービスを利用してみて感じた「良かったと思うところ」「少し気になったところ」を、それぞれ紹介します。

良かったと思うところ

商品ページの記載が分かりやすい

家電レンタルサービスを複数利用している筆者の経験上、各商品ページの記載が他社に比べ丁寧で分かりやすい印象でした。

各商品ページでは「月額サブスクプラン」「短期レンタルプラン」のどちらかを選べますが、それぞれの特徴が分かりやすく記載されています。

他サービスの多くは、月額プランの最低利用期間のみ記載しています。

その点kikitoは、最低支払金額も併せて記載しているため具体的にイメージしやすく、また短期レンタルとの比較もしやすいのがポイント。

また「もらえるまでの利用期間」「短期から月額への切り替え」「そのまま買い取る」などの詳細も、すぐ確認できるようになっています。

商品がすぐ届いた

筆者は午前中に注文しましたが、受取日を翌日午前中から指定可能でした。

中には、受取可能日が2～3日後からというサービスもありますが、kikitoは最短で注文の翌日に受け取れるスピード対応です。

急ぎで必要な家電がある人にとっては、とてもありがたいサービスと言えます。

梱包が丁寧&商品も綺麗

箱を開封した直後や、商品を箱から取り出したあとも、梱包が丁寧で好印象を受けました。

また、新品ではなくレンタル品ではあるものの、商品に目立った傷や汚れもなし。

食品関連の家電なので、清潔に越したことはありません。

返却までのサポートが丁寧

kikitoでは下記のタイミングでメール連絡が来るので、大事な情報を取りこぼす心配がありません。

• 会員登録完了
• お客様情報登録完了
• 申込・決済完了
• 発送完了
• 返却手続き完了

また、申し込み後は一定時間内であれば手数料なしで取り消せますし、発送前日の23:59分までであればキャンセルも可能。

出荷後の配送状況も確認できますし、サポート体制は万全だと感じました。

少し気になったところ

商品ページに「クレジットカードの仮押さえ」の記載がある

各商品ページには下記の記載があります。

本商品はお申込み時に「延滞料金の上限額分」の「クレジットカードご利用枠の仮押さえ」が必要となります。延滞料金が発生しない限り、ご利用枠からの請求は発生しませんのでご安心ください。
仮押さえされるクレジットカードご利用枠：70,000円（例）

「クレジットカードご利用枠の仮押さえが必要」と聞くとドキッとしますし、記載されている金額も高額なので、一瞬不安になりました。

しかしこれは、延滞料金が発生した場合に請求されるものなので、普通に利用している人には関係ありません。

コーヒー豆の残骸が多少見られた

コーヒー豆を入れる部分（ミル）下のスペースに、粉末のようなものが若干見られました。

レンタル品なので前に使った人の形跡と見られます。またフタを開けたとき、コーヒー豆のニオイも少し漂いました。

ただし、取扱説明書に「初めての利用時や長期間使っていなかった場合は、次のように洗浄してください」と、洗浄作業の流れが記載されています。

洗浄作業は、水だけをタンクに入れて稼働させます。粉末がある部分は取り外せないので軽く水拭き。

完全な新品ではないため、どの商品であっても前利用者の形跡が残る可能性もあるでしょう。

kikitoの評判・口コミ

他の家電レンタルより安い。同じ機種の除湿機でも月額2,000円くらい違う。

dカードGOLDの特典があったのでお得に借りられた。

あとで梱包しやすいように印をつけてくれてるのありがたい。

月2,080円で3年後には自分のものになるプランで、ロボット掃除機をレンタル。

kikitoのクーポン・キャンペーン情報

クーポン情報

kikitoでは「お友達紹介クーポン」を使って月額サブスクプランを申し込むと、初月料金のみ20%OFFが適用されます。

▼クーポンコードはこちら▼

クーポンを使って注文する　＞

キャンペーン情報（2025年10月時点）

kikitoでは期間ごとにキャンペーンを実施しています。

2025年10月現在、開催中のキャンペーンは下記の通りです。

アウトレットセール（開催期間：在庫が無くなり次第終了）

kikitoの利用手順｜注文～返却までの流れ

kikitoのよくある質問

kikitoのまとめ

kikitoは家電レンタル初心者でも利用しやすく、サービス内容も申し分ありません。

使いたい家電がすぐ届きますし、

7泊8日から利用できて往復送料無料なので、自宅での運動不足解消を始めてみたい方は、ぜひ一度お試しでGYMGATEを使ってみてはいかがでしょうか。