ドコモkikitoはサービス終了！代わりになる家電レンタルは？

ドコモの家電レンタルサービス「kikito」は、2026年6月18日をもってサービス終了予定です。

現在は新規レンタルの受付は停止されています。

本記事は、過去の利用体験レビューとして参考情報として掲載しています。

家電レンタルを利用したい方は、紹介する代替サービスを参考にしてください。

kikitoの代わりになる家電レンタルサービス

スクロールできます→

サービス	おすすめの人	最低利用 期間	最短 到着日	新品 中古	レンタル 後に購入	配送料	故障等の対応	対応 エリア	家具 レンタル	リンク
GYMGATE レビュー	1週間ガッツリ使い倒したい	7泊8日	1～2日後	新品 中古		無料	通常使用の範囲内なら無償	全国		公式サイト
かして!どっとこむ レビュー	家電家具セットを安く使いたい	30日	4日後	新品 中古		無料	無料で修理・交換	全国		公式サイト
ゲオあれこれレンタル レビュー	短期レンタルで試したい初心者	3泊4日	2～3日後	新品 中古		無料	軽度なら最大5,000円まで負担	全国		公式サイト
レンティオ レビュー	最新商品を手軽に試したい	3泊4日	翌日	新品 中古		無料	過失なしは無償	全国		公式サイト
モノカリ レビュー	空港やホテルで受け取りたい	1日	翌日	-		無料	全レンタル品補償制度適用	全国		公式サイト
家電レンタルみんなのHappy	東京周辺で新生活を始める	30日	4営業日	新品 中古		無料	転倒・落下等以外の故障は無償で交換	東京,神奈川,千葉北西部,埼玉南部		公式サイト
エアクロモール	縛り期間を気にせず利用したい	-	翌日	新品 中古		無料	商品到着後3日以内の連絡で交換可	全国		公式サイト
ラクリアーズ	清潔な新品にこだわりたい	1年	約1週間	新品 中古		無料	原則弁償代金負担無し	福岡,山口,広島,島根,鳥取,岡山,兵庫,大阪,京都,奈良,愛媛,香川,東京,千葉,神奈川,埼玉		公式サイト
CosmoSubscRental	途中で他の商品と交換したい	30日	注文後 連絡	新品 中古		無料	無償で交換	東京,埼玉		公式サイト

▶各サービスの詳細は、こちらの記事で詳しく解説しています。

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【2026年3月】家電レンタルサービスおすすめ9選を比較

kikitoの利用体験レビュー｜注文～返却まで

筆者は「TWINBIRD 全自動コーヒーメーカー CM-D457B」を、15日間7,180円でレンタルしました。

短期レンタル	15日間7,180円
長期レンタル	月額2,800円（最低利用期間5ヶ月）

ちなみに、TWINBIRD公式サイトでの販売価格は38,500円（2025年9月時点）なので、約1/6の料金で15日間は自由に使えます。

dアカウント取得～注文

注文時は、dアカウントのログイン（会員登録）が求められます。

筆者はdアカウントを持っていませんでしたが、kikitoのサイトから簡単に取得できました。

レンタル開始日は自由に選べ「午前中までに注文すれば翌日AMに受け取り可能（一部地域を除く）」との案内があります。

配達希望時間を下記から選べる点もありがたいですね。

• 指定なし
• 8時～12時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

商品受取

指定した時間帯に、商品が無事届きました。

箱をさっそく開封します。

レンタル品ではありますが丁寧に梱包されており、新品を扱っている感覚です。

レンタルの利用ガイドや取扱説明書も同梱されています。

まずは容器やパーツを軽く洗います。

コーヒー豆からもコーヒー粉からも抽出できますが、せっかくなのでコーヒー豆をセット。

「細挽き」設定にして電源を入れ、スタートボタンを押します。

筆者はコーヒーメーカーを使うのが初めてでしたが、思ったより操作が簡単だなと感じました。

一方で、コーヒー豆を挽くときの音が「ガリッ！ガリッ！」と予想外に大きくビックリ。

やはり実際に使って試してみると、事前情報だけでは分からないポイントが色々と見えてきますね。

とはいえ、全自動でスイッチを押すだけで、ワンランク上のコーヒーを手軽に淹れられるのはやはり便利です。

いきなり購入しづらい高額のコーヒーメーカーでも、まずお得に試せるレンタルはありがたいですね。

返却

返却方法は、まずkikitoマイページの注文履歴から「返却手続きを行う」を選択します。

また、他にも下記の手続きが可能。

• レンタル期間の延長
• 月額サブスクプランへ切り替え（短期レンタルの場合）
• 月額サブスクプラン「新品」へ切り替え（短期レンタルの場合）
• レンタル品の買い取り

①コンビニへ持ち込み②集荷が選べ、筆者は集荷を選択。

集荷希望日と集荷時間帯を指定して申し込みます。（申し込み後も変更可能）

開封時に撮影した写真を見ながら、保管しておいた緩衝材を使い元通りに梱包します。

やはり写真を何枚か撮っておかないと、梱包は苦労するかもしれませんね。

指定した集荷日時に配送業者が自宅へ来て、梱包した箱を渡し控えの伝票を受け取って終了です。

受け渡し時の料金支払いはありません。

kikitoを利用してみた感想

kikitoのレンタルサービスを利用してみて感じた「良かったと思うところ」「少し気になったところ」を、それぞれ紹介します。

良かったと思うところ

商品ページの記載が分かりやすい

家電レンタルサービスを複数利用している筆者の経験上、各商品ページの記載が他社に比べ丁寧で分かりやすい印象でした。

各商品ページでは「月額サブスクプラン」「短期レンタルプラン」のどちらかを選べますが、それぞれの特徴が分かりやすく記載されています。

他サービスの多くは、月額プランの最低利用期間のみ記載しています。

その点kikitoは、最低支払金額も併せて記載しているため具体的にイメージしやすく、また短期レンタルとの比較もしやすいのがポイント。

また「もらえるまでの利用期間」「短期から月額への切り替え」「そのまま買い取る」などの詳細も、すぐ確認できるようになっています。

商品がすぐ届いた

筆者は午前中に注文しましたが、受取日を翌日午前中から指定可能でした。

中には、受取可能日が2～3日後からというサービスもありますが、kikitoは最短で注文の翌日に受け取れるスピード対応です。

急ぎで必要な家電がある人にとっては、とてもありがたいサービスと言えます。

梱包が丁寧&商品も綺麗

箱を開封した直後や、商品を箱から取り出したあとも、梱包が丁寧で好印象を受けました。

また、新品ではなくレンタル品ではあるものの、商品に目立った傷や汚れもなし。

食品関連の家電なので、清潔に越したことはありません。

返却までのサポートが丁寧

kikitoでは下記のタイミングでメール連絡が来るので、大事な情報を取りこぼす心配がありません。

• 会員登録完了
• お客様情報登録完了
• 申込・決済完了
• 発送完了
• 返却手続き完了

また、申し込み後は一定時間内であれば手数料なしで取り消せますし、発送前日の23:59分までであればキャンセルも可能。

出荷後の配送状況も確認できますし、サポート体制は万全だと感じました。

少し気になったところ

商品ページに「クレジットカードの仮押さえ」の記載がある

各商品ページには下記の記載があります。

本商品はお申込み時に「延滞料金の上限額分」の「クレジットカードご利用枠の仮押さえ」が必要となります。延滞料金が発生しない限り、ご利用枠からの請求は発生しませんのでご安心ください。
仮押さえされるクレジットカードご利用枠：70,000円（例）

「クレジットカードご利用枠の仮押さえが必要」と聞くとドキッとしますし、記載されている金額も高額なので、一瞬不安になりました。

しかしこれは、延滞料金が発生した場合に請求されるものなので、普通に利用している人には関係ありません。

コーヒー豆の残骸が多少見られた

コーヒー豆を入れる部分（ミル）下のスペースに、粉末のようなものが若干見られました。

レンタル品なので前に使った人の形跡と見られます。またフタを開けたとき、コーヒー豆のニオイも少し漂いました。

ただし、取扱説明書に「初めての利用時や長期間使っていなかった場合は、次のように洗浄してください」と、洗浄作業の流れが記載されています。

洗浄作業は、水だけをタンクに入れて稼働させます。粉末がある部分は取り外せないので軽く水拭き。

完全な新品ではないため、どの商品であっても前利用者の形跡が残る可能性もあるでしょう。

kikitoの評判・口コミ

他の家電レンタルより安い。同じ機種の除湿機でも月額2,000円くらい違う。

dカードGOLDの特典があったのでお得に借りられた。

あとで梱包しやすいように印をつけてくれてるのありがたい。

月2,080円で3年後には自分のものになるプランで、ロボット掃除機をレンタル。

kikitoの利用手順｜注文～返却までの流れ

kikitoのよくある質問