Rentio(レンティオ)の体験レビュー！評判やデメリットの真相

Rentio（レンティオ）は、取り扱い商品数が非常に豊富で、月間15万人が利用する家電レンタルサービスです。

また、クーポンやキャンペーンも充実しており、どの家電もお得価格で利用しやすい点も魅力。

この記事では、レンティオを実際に使ってみた筆者の体験レビューや、利用して分かったデメリット、さらに評判・口コミも紹介します。

「短期間だけ必要な家電がある」「高額家電を購入する前に試してみたい」などの理由で、レンティオの利用を検討されている方のご参考になれば幸いです。

レンティオとは｜どんな人におすすめ？

レンティオは、どんな家電でも買わずに試せるレンタルサービスです。

基本情報

最低レンタル期間	商品ごとに異なる
新品・中古の取り扱い	新品 / 中古
レンタル品の購入
配送料	レンタル料金に含まれる
故障等の対応	①過失なし：無償 ②過失あり：最大2,000円まで利用者が負担
対応可能エリア	全国
家具レンタル
公式サイト	https://www.rentio.jp/

お得ポイント

商品ラインナップが非常に豊富

取り扱っている家電は生活家電・美容家電・パソコン・ガジェットなど、6,720種類以上にわたります。

一時的に必要な家電があるときはもちろん、自分では購入しにくい高額商品でも、レンティオなら格安で利用できるのが魅力。

例えば、人気のビデオカメラ「FDR-AX45AII」は購入すると10～13万円しますが、レンティオでは3泊4日6,480円でレンタルできます。（2025年6月時点）

「月額制」と「ワンタイムプラン」を選べる

レンティオでは、レンタル期間が月数で管理される「月額制プラン」と、14泊15日など短期間で利用できる「ワンタイムプラン」を選べます。

項目	月額制	ワンタイム
料金	月ごとに月額料金が自動的に決済される	注文時に決済される（後払い決済を除く）
レンタル期間	月ごとの自動更新&継続手続きも不要	注文時に1日単位で設定可能&延長もOK
返送期限	利用を止めたい月に返送すれば自動的にレンタル終了	自身で設定した期日までに返送
購入時の保証	レンタル期間中は保証対象、そのまま購入した場合は保証対象外	そのまま購入した日から1年間の保証が無料で付帯
利用目的	購入より初期費用を抑えたい、夏・冬だけ継続利用したい	イベントや旅行など短期間だけ必要、使用感を試してみたい

レンタル品が気に入ればそのまま購入できる

レンィオで扱っているほぼすべての商品は、レンタルして気に入ったらそのまま購入できます。

故障・破損・紛失・不具合等のサポート有り

レンタル中に商品を故障・破損させても、客側に過失がなければ賠償費用の請求は一切ありません。

一方で、もし客側の不注意による故障・破損でも、費用負担は最大都度2,000円までで、それ以上の負担は無しです。

また、デジタル製品はトラブルが発生しやすいものの、通常利用の範囲内で不具合が生じた場合は、費用請求はありません。

訪問集荷サービスが無料

返送時は、コンビニ・郵便局・ヤマト運輸営業所などを利用できるほか、自宅への訪問集荷サービスも無料で対応しています。

大型サイズの商品返却や、外出できる時間が限られている忙しい人には、訪問集荷での返送がおすすめです。

注意点

最短で翌日発送を予約できる商品が多い一方で、最新モデルや人気商品は2週間以上予約が埋まっている場合があります。

また、商品ごとの最低利用期間内にレンタルをやめると、解約手数料が発生する点も注意。

例えば「3ヶ月以上の利用で解約料0円」と記載されている場合、1ヶ月や2ヶ月で解約すると追加料金が発生します。

レンティオはこんな人におすすめ

レンティオの利用手順｜注文～返却までの流れ

レンティオの利用手順は、初心者でも利用しやすい仕組みになっています。

• 商品を注文する
  月額制orワンタイムプランやお届け日を選び、注文を完了させます。
  ■月額制：月ごとに料金が自動的に決済される
  ■ワンタイム：注文時に決済される
• 商品を受け取る
  商品が届いたら、目立った破損や不備がないかを確認します。
  箱や緩衝材は返送時に使うのでとっておきます。
  返送時に元の状態に戻せるよう、箱を開封したら中身を撮影しておきましょう。
• 利用開始
  万が一故障や破損が発生しても「トラブルあんしん宣言」でサポートします。
  ■月額制：月ごとに自動更新、継続手続き不要
  ■ワンタイム：延長や月額制切替も可能
• 返送でレンタル終了
  レンタル品を返送するだけで、自動的に終了の手続きが進みます。
  ■月額制：利用をやめたい月に返送
  ■ワンタイム：自身で設定した期日までに返送
  

レンティオの利用体験レビュー

筆者がレンタルした商品は「シャープ ヘルシオ ホットクック KN-HW16G 1.6L（中古）」です。

自動調理鍋を購入しようか悩んでいましたが、まずレンタルで試してからにしようと思いました。

お届け日は最短で翌日から選べたので、翌日午前中を指定したところ、10時前頃に届きました。

段ボール箱を開封したら、さらに中に白い箱が入っていました。

受取・返却ガイドの紙と、返却時の梱包用テープが入っていました。

家電レンタル初心者でも安心して利用しやすい工夫がされていますね。

2つ目の箱を開封し、入っている商品を取り出します。

段ボール箱や緩衝材は、返却時にそのまま使うのでとっておきます。

返却時は箱の中へ元通りに入れる必要があるため、商品を取り出す前に撮影しておくと安心です。

筆者は中古品をレンタルしましたが、外観に気になる汚れや傷等は見られませんでした。

中の容器は、よく見ると全体的に細かい擦り傷が見られます。

中古なのでこれくらいは仕方ないですね。使用上は問題ありません。

自動調理鍋をしばらく試してみて便利だったため、自分で新品を購入することにしました。

レンタル期間が終わったら、同梱されていた梱包用テープを貼って返却の準備。

返却方法は、自宅へ集荷に来てもらいました。

集荷でお金はかかりませんし、自分で送り状を用意する必要もありません。

配送業者に箱を渡したら、返却手続きは完了です。

レンティオを利用してみた感想

良かったと思うところ

申し込みや返却の手続きが簡単

注文は新規会員登録を含めても、数分程度で完了します。

また返却も、箱に詰めたら無料で自宅へ集荷に来てもらえるので、手間が少なく楽です。

あらゆる家電を手軽に試しやすいのは魅力ですね。

レンタル初心者に優しい

家電レンタルの経験がないと「利用時に注意することはないか」「どうやって返却するのか」などが不安ですよね。

しかし、外側の箱を開けてすぐ「受取・返却ガイド」が同梱されているので、商品の箱を開封する前に注意点が分かるようになっています。

翌日にすぐ発送してもらえる商品が多い

筆者が注文した商品はお届け日を最短翌日から指定できましたが、他の商品も同じ条件が多かったです。

最新モデルや人気商品などにこだわりがなければ、扱っているほとんどの家電は翌日～2日後に届けてもらえます。

往復送料も無料ですし、新品を購入するより使い勝手がいいですね。

割引対象の商品が豊富

レンティオでは「初月無料」「初月50%OFF」などのキャンペーンを常に行っており、対象商品の数も豊富です。

また、季節に応じた期間限定キャンペーンも随時追加されているので、いつ注文してもお得に利用しやすいですね。

少し気になったところ

中の容器にニオイが染みついていた

筆者が最も気になったところは、自動調理鍋のフタを開けたとき、カレーのニオイが少し漂った点です。

中古品は当たり外れがあるのか、前の利用者が使った形跡が残っていたのでしょう。

汚れなどは付いてませんでしたが、衛生面に敏感な方は使用をためらうかもしれません。

大きな箱を2つ保管しなければならない

返却時は、送られてきた箱に商品をそのまま入れるため、箱をとっておく必要があります。

箱は商品を入れる用と、さらにその箱を入れる外装用の2つ。

しかし、筆者が注文した自動調理鍋はそれなりにサイズがあるため、割と大きな箱2つを返却時まで保管しなければなりません。

最低利用期間と解約料を見落としやすい

月額制プランでは【初月0円、以降2,400円/月】などと表記されています。

それなら「2～3ヶ月だけ利用すればお得なのでは？」と思ってしまいますが、よく見ると【3ヶ月以上のご利用で解約料が0円に】という表記も。

つまり、2～3ヶ月だけの利用では解約料が発生するため、月額制は注意が必要です。

レンティオの公式クーポン・キャンペーン情報

レンティオではクーポンを利用することで、レンタル料金の割引等を受けられます。

▶公式クーポン・キャンペーン情報はこちら

• 商品をカートに入れたあと、カート画面を開きます。
• 「レジに進む」を押す前に「クーポンコードを使う」を押し、入力画面を開きます。
• クーポンコードを入力します。
• クーポンの割引内容が反映されます。

レンティオの評判・口コミ

公式サイト（お客様の評価）

梅雨に備えて借りました。部屋が広くないので、サイズが小さめのものにしたくてこちらを選びました。
稼働音は「静」であれば就寝中でも気になりませんでした。
除湿機は温風が出て室温が上がるイメージがありましたが、そのようなこともなく、こちらの製品にして良かったです。

引用元：レンティオ

以前から気になっていた調理器で実家帰省中に料理の手間を減らすためにレンタルしました。ホットクックに登録されているレシピはもちろんYouTubeなどでたくさんのレシピがあるので献立を考えたり、調理したりする手間がだいぶ減らせて助かりました。

引用元：レンティオ

購入するのは高いけど、花粉の時期だけ欲しいので、レンタルできて助かりました。
花粉症の時期にはまたレンタルしたいです。

引用元：レンティオ

子どもの運動会撮影用にレンタルしました。当日は雨で3日後に延期となりましたが無償で期間延長に応じていただきました。メールの返信も早く、とても丁寧な対応でした。届いた商品も綺麗に梱包されていて新品のようでした。元々SONY製のビデオカメラとプレイヤーを所持しているので操作は簡単でした。学校行事に年1.2回しか撮影しない我が家には最新機器を利用できるレンタルがフィットしていると感じました。また利用したいと思います。

引用元：レンティオ

H3ロケット5号機の打ち上げを動画撮るために借りました。打ち上げ場所は、射点から5.5キロ離れた場所から見たんですが望遠機能も満足の範囲内、他のデジカメなら音割れしたのに満足度高い発射音を拾えていたので大満足です！また借りますし次までに買うか買わないか、考えます！ありがとうございました！

引用元：レンティオ

X（旧Twitter）

レンティオのよくある質問

レンティオのまとめ

レンティオは、家電レンタル初心者でも利用しやすいサービスです。

長期利用よりも「一時的に必要な家電がある」「気になる家電を購入前に試してみたい」など、短期レンタルをお得に利用したい人におすすめ。

往復送料無料で、利用開始後のサポートも充実しているので、ぜひ一度気軽に試してみてはいかがでしょうか。